常见问题

我什么时候可以收到订单？
除非另有说明，否则正常处理时间约为 1-2 个工作日。

标准运输：3-7 个工作日（加拿大和美国）

标准运输：3-6 个工作日（澳洲和新西兰）

标准运输：7-15 个工作日（世界其他地区）

加急运输--- 3-5 个工作日

标准运费: 超过$99 --- 免费

请注意超重物品的运费可能会有所不同，我们将在产品详细信息页面中指定。

关税或税收呢？

关税和税款不包含在销售价格中。

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我们接受 Google Pay、Apple Pay、PayPal、VISA、MasterCard。

我如何更改我的订单？

请立即联系我们更改您的订单信息。只要您的订单尚未完成，我们就可以为您更改。

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在哪里可以找到我的订单号和跟踪号？

一旦您的订单完成，您将收到有关跟踪号码的通知。您还可以登录您的帐户来跟踪您的订单。

如果查看跟踪有任何问题，请联系我们。

退货和退款
你的退货政策是什么？
您必须在交货后 15天内以原始状态和原始包装退回产品。在此时间之后的退货将不被接受。有关详细信息，请参阅我们的退货和退款页面。退款邮寄费用将由您自己承担（除非是产品质量问题或发错产品）。

你们的退款政策是什么？
如果您有资格获得退款，我们将在收到退回的产品后通过您的 Paypal 或原始付款方式进行退款。请参阅我们的退货和退款以了解完整详情。

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